+90 264 000 00 00  ·  info@kocaalikaravanpark.com Resepsiyon 08:00 - 22:00 · Giriş 14:00 · Çıkış 12:00

Sıkça Sorulan Sorular

Rezervasyon, konaklama ve ödeme hakkında merak ettikleriniz.

Konaklama

Giriş ve çıkış saatleri nedir?

Giriş 14:00’ten itibaren, çıkış en geç 12:00’dedir. Geç çıkışlarda gecelik ücretin %50’si yarım gün ücreti olarak tahsil edilir.

Konaklama

Konaklama süresi en fazla kaç gecedir?

Online rezervasyonlarda en fazla 29 gece konaklayabilirsiniz. 29 geceden uzun konaklamalar için yıllık kiralama formunu doldurmanız gerekir.

Ödeme

İptal ve iade koşulları nasıldır?

Girişten 72 saat ve daha fazla önce %100, 72–24 saat arası %50 iade yapılır. 24 saatten az sürede, giriş günü ve no-show durumunda iade yapılmaz.

Ödeme

Ödeme nasıl yapılır?

Kredi/banka kartı ile 3D Secure güvenli ödeme yapılır. Taksit seçenekleri sunulur. Kart bilgileri sistemimizde saklanmaz.

Konaklama

Kaç misafir konaklayabilir?

Parsel başına en fazla 10 misafir kabul edilir. Ek misafir ücreti uygulanır.

Olanaklar

Evcil hayvan getirebilir miyim?

Evet, evcil hayvan bakım hizmeti sunulmaktadır. Rezervasyon sırasında belirtmeniz gerekir.

Rezervasyon

Belge yüklemem gerekiyor mu?

Araç ruhsatı ve karavan teknik yeterlilik belgesi (O1/O2) PDF/JPG/PNG formatında, en fazla 10 MB olacak şekilde yüklenmelidir.

Ödeme

Fatura alabilir miyim?

Evet, bireysel veya kurumsal e-arşiv fatura düzenlenir. Fatura bilgilerinizi ödeme adımında girebilirsiniz.

Cevabını bulamadınız mı?

Sorunuzu iletin, en kısa sürede dönelim.

İletişime Geç